Цифровая дискриминация – это форма дискриминации, которая возникает в условиях цифровизации и связана с использованием цифровых технологий, алгоритмов, искусственного интеллекта и обработки данных. В сфере труда она может проявляться в различных формах, например при найме сотрудников, продвижении по карьерной лестнице, оценке производительности или контроле за деятельностью работников. Профсоюзы играют ключевую роль в выявлении таких случаев и разработке мер противодействия им.

Формы цифровой дискриминации в сфере труда

1. Предвзятые алгоритмы при найме и продвижении. Алгоритмы ИИ, используемые для первичного отбора кандидатов, могут содержать скрытые предубеждения, основанные на данных, на которых они обучались. Например, если в прошлом компания чаще нанимала людей определённого возраста или пола, система может считать такие профили более подходящими, что приводит к «машинному эйджизму» или гендерной дискриминации.
2. Дискриминация на основе данных из интернета и соцсетей. Работодатели могут искать информацию о кандидатах или сотрудниках в интернете, что может привести к дискриминации по таким основаниям, как пол, возраст, национальность, политические взгляды или религиозные убеждения.
3. Дискриминация из-за отсутствия цифровых навыков. Требования к наличию определённых технических умений могут создать барьеры для некоторых групп населения, что приводит к неравенству на основании доступа к образованию и ресурсам.
4. Избыточный контроль и мониторинг. Цифровые технологии позволяют работодателям интенсивно отслеживать деятельность сотрудников (например, с помощью систем учёта рабочего времени, анализа электронной почты или других метрик). Это может быть использовано для дискриминации на основе производительности или других критериев, а также для необоснованного давления на работников.
5. Цифровой разрыв и доступ к технологиям. Люди, не имеющие доступа к современным технологиям (из-за отсутствия устройств, проблем с интернетом или низкой цифровой грамотности), могут сталкиваться с дискриминацией при поиске работы, оформлении документов или участии в корпоративных процессах.
6. Автоматизация и замена человеческого труда. Замена работников роботами и автоматизация процессов могут привести к увеличению безработицы в некоторых сферах, что оказывает дискриминационное воздействие на работников с низкой квалификацией.

Роль профсоюзов в выявлении цифровой дискриминации

Профсоюзы могут играть активную роль в обнаружении случаев цифровой дискриминации через:

• Мониторинг трудовых практик. Анализ внутренних процессов компаний, включая алгоритмы отбора кандидатов, системы оценки производительности и методы контроля за сотрудниками.
• Обработку жалоб членов профсоюза. Создание каналов для обращения работников, которые столкнулись с дискриминацией, и проведение внутренних расследований.
• Образовательные программы. Повышение осведомлённости членов профсоюза о правах в цифровой среде и признаках цифровой дискриминации.
• Сотрудничество с экспертами. Взаимодействие с юристами, специалистами по данным и этиками для анализа сложных случаев, связанных с алгоритмами и ИИ.
• Анализ законодательства и практик. Изучение нормативных актов и международных стандартов, касающихся защиты от дискриминации в цифровой среде, и сравнение их с реальной ситуацией в компаниях.

Меры противодействия цифровой дискриминации

Профсоюзы могут использовать различные инструменты для борьбы с цифровой дискриминацией:

1. Переговоры с работодателями. Включение в коллективные договоры положений, регулирующих использование цифровых технологий в кадровых процессах, например требований к прозрачности алгоритмов отбора или ограничений на мониторинг сотрудников.
2. Лоббирование законодательных изменений. Поддержка инициатив, направленных на запрет цифровой дискриминации, регулирование использования ИИ в кадровых решениях, обеспечение права на объяснение алгоритмов и возможность оспорить их решения.
3. Разработка стандартов и кодексов этики. Создание отраслевых рекомендаций по этичному использованию технологий в трудовых отношениях.
4. Обучение и переобучение работников. Программы повышения цифровой грамотности и развития навыков, востребованных в цифровой экономике, чтобы снизить барьеры доступа к работе.
5. Публичное давление и кампании. Информирование общественности о случаях цифровой дискриминации, проведение кампаний за прозрачность и справедливость в цифровой сфере.
6. Сотрудничество с другими организациями. Взаимодействие с правозащитными группами, академическими институтами и международными организациями для обмена опытом и разработки совместных стратегий.

Вызовы для профсоюзов

Среди сложностей, с которыми могут столкнуться профсоюзы в этой сфере:

• Техническая сложность. Понимание работы алгоритмов и ИИ требует специальных знаний, которые могут отсутствовать у многих активистов.
• Недостаток законодательства. Во многих странах правовые нормы, регулирующие цифровую дискриминацию, ещё не полностью разработаны.
• Сопротивление работодателей. Компании могут неохотно делиться данными о своих цифровых процессах или сопротивляться регулированию.
• Необходимость баланса между инновациями и защитой прав. Важно не препятствовать технологическому развитию, но при этом обеспечивать защиту работников.

Таким образом, борьба с цифровой дискриминацией требует от профсоюзов комплексного подхода, включающего как традиционные методы защиты прав работников, так и адаптацию к новым технологическим реалиям.

Экспертное мнение подготовила ведущая рубрики «Цифровой суверенитет»
кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры информационных систем и математического моделирования ВИУ РАНХиГС Макарова Елена Анатольевна