На вопросы, которые волнуют читателей, отвечают специалисты регионального Отделения Пенсионного фонда России, отделения Фонда социального страхования РФ, областного комитета по труду и занятости населения и др. 

1. Где жители Волгоградской области могут узнать о мерах соцподдержки?

Волгоградская область стала одним из первых регионов России, который подключил органы социальной защиты к Единому контакт-центру, ранее предоставлявшему консультации только по услугам Пенсионного фонда.

Теперь по бесплатному номеру 8-800-600-0000 жителей области проконсультируют не только относительно вопросов пенсионного обеспечения, но и в целом по всем услугам, касающимся социальной защиты населения. Это различные выплаты и пособия, субсидии и компенсации, стационарное и нестационарное обслуживание. Получить консультацию операторов контакт-центра волгоградцы  могут в рабочие дни с 8 до 17 часов.

Напомним, что Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство». Первым на обращения граждан отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом, получить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии.

При необходимости получения детальной информации виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия. Оператор идентифицирует личность обратившегося и только потом предоставляет интересующую информацию.

К Единому контакт-центру подключены не только специалисты Пенсионного фонда, но и других ведомств: Роструда, Фонда социального страхования, медико-социальной экспертизы.

2. Как изменилось законодательство, которое касается охраны персональных данных?

– С 1 сентября 2022 года ужесточат законодательство, которое касается охраны персональных данных. В том числе компаниям запретят отказывать в услугах гражданам, которые не захотят предоставлять персональные данные (в случае если это не предписано законом). Это касается, в частности, онлайн-магазинов, которые часто запрашивают у покупателей персональные данные, несмотря на то, что это не является обязательным.

Если покупатель не хочет сообщать сотрудникам обычного или интернет-магазина свое полное имя, номер телефона и банковской карты, электронную почту и домашний адрес, ему не смогут отказать в покупке. Иначе придется заплатить штраф в размере до 50 тыс. рублей.

Также запретят обработку биометрических данных несовершеннолетних.

Если же утечка произойдет, операторы обработки персональных данных должны будут уведомить органы власти в течение 24 часов.

3. Как могут получить другую профессию те, кто в связи с заболеванием или травмой утратил возможность работать по специальности?

– В сентябре 2022 года в силу вступят два закона, направленных на защиту прав людей с ограниченными возможностями. Так, школьники и студенты колледжей с инвалидностью получат право на гарантированное двухразовое питание, даже если они не проживают в учебных заведениях.

Кроме того, взрослые люди с инвалидностью I, II или III группы смогут бесплатно получить второе высшее или среднее профессиональное образование. Такая мера была принята для того, чтобы дать возможность тем, кто в связи с заболеванием или травмой утратил возможность работать по специальности, получить другую профессию. Ее решили распространить и на тех, кто имел ограничения по здоровью с детства.

4. Когда в Волгоградской области школьники смогут воспользоваться 50% скидкой на проезд в электричках?

– С 1 сентября 2022 года в Волгоградской области школьники и студенты смогут воспользоваться 50% скидкой на проезд в электричках. Акция будет действовать до 15 июня 2023 года.

Как сообщили в пресс-службе ПривЖД, оформить проездные можно во всех пригородных билетных кассах. Продажа билетов стартует за 10 суток до отправления поезда. Для оформления проездных документов учащимся необходимо предъявить документы, подтверждающие право на льготу: школьникам – справку с места учёбы с печатью, студентам – студенческий билет.

5. Кто из волгоградцев может получить льготы и субсидии на оплату услуги по вывозу ТКО?

– В фиксированном размере ежемесячная денежная выплата на оплату ЖКУ предоставляется многодетным семьям, сообщили в ООО «Ситиматик-Волгоград». Также компенсацию расходов в размере 50% могут получить:

– инвалиды и семьи, в которых воспитываются дети-инвалиды;

– участники ВОВ и ветераны боевых действий;

– инвалиды боевых действий и ВОВ.

На компенсацию, размер которой рассчитывается индивидуально, могут, например, претендовать:

– нетрудоспособные члены семьи погибшего или скончавшегося участника или инвалида ВОВ, а также ветерана или инвалида боевых действий, если они состояли на его иждивении и получали пенсию по потере кормильца;

– жители региона, признанные инвалидами из-за заболевания, трудового увечья или других причин;

– члены семьи погибшего или скончавшегося военнослужащего, а также сотрудника ОВД и ряда других федеральных органов власти.

Право на субсидии, которые предоставляют жителям региона с учетом постоянно проживающих с ними членов семей, имеют:

– наниматели жилья в государственном или муниципальном жилищном фонде;

– наниматели жилья по договору найма в частном жилищном фонде;

– члены жилищного кооператива или ЖСК;

– собственники жилья.

Размер жилищной субсидии зависит от доходов семьи и не может превышать расходы семьи на оплату ЖКУ, сумма которых указана в квитанции на оплату. По всем вопросам ее оформления следует обращаться в райотделы соцзащиты населения или в МФЦ.

6. Как родители детей-инвалидов могут превратить дополнительные выходные в отпуск?

– Право использовать дополнительные выходные 24 дня подряд хотят предоставить родителям детей-инвалидов: ответствующий законопроект внесен в Госдуму. Одним из авторов является заместитель руководителя фракции «Единой России», заместитель председателя Федерации независимых профсоюзов России Андрей Исаев.

Согласно проекту закона, изменения позволят накапливать выходные и использовать их в качестве полноценного отпуска. Сейчас четыре дополнительных выходных по уходу за детьми-инвалидами предоставляются родителям каждый месяц.

 7. Как исправить реестровые ошибки при наложении границ земельных участков?

– Наложение участков означает пересечение границ смежных участков. Это происходит в результате ошибок, которые допускаются при межевании участка или его кадастровом учете. Порядок исправления ошибки зависит от ее вида: техническая или реестровая.

Технические ошибки -- это описки, опечатки, грамматические, арифметические или другие подобные ошибки, которые допущены органом регистрации прав. В результате такой ошибки сведения о земельном участке в ЕГРН не соответствуют данным в документах, на основании которых в реестр вносились сведения (ч. 1 ст. 61 Закона о госрегистрации недвижимости).

Реестровые -- это ошибки, которые перенесены в ЕГРН из документов, которые были представлены в орган регистрации прав (ч. 3 ст. 61 названного Закона):

– из межевого плана или карты-плана территории. Эти ошибки допущены кадастровым инженером;

– из иных документов, которые поступили, в том числе в порядке межведомственного взаимодействия. Такие ошибки допущены лицами и органами, которые составили указанные документы.

Чтобы узнать, какая ошибка допущена, нужно сравнить сведения о земельном участке в выписке из ЕГРН и, например, межевом плане. Если они отличаются, то вам нужно исправить техническую ошибку. Если сведения идентичны, то это означает, что ошибка допущена в документах, то есть исправлять нужно реестровую ошибку.

Для исправления реестровой ошибки гражданам нужно обратиться к кадастровому инженеру – в ИП или в организацию, в которой есть такие специалисты, и заключить договор подряда на выполнение кадастровых работ. Если кадастровый инженер, работающий у юрлица по трудовому договору, будет выполнять работы для нужд последнего, с ним не нужно заключать договор подряда (ч. 1, 1.1 ст. 35 Закона о кадастровой деятельности).

Кадастровый инженер составит межевой план. В нем будет указано, что он подготовлен в связи с исправлением ошибки. Инженер оформит акт согласования границ земельного участка на бумажном носителе на обороте графической части межевого плана (ч. 1 ст. 39, ч. 1 ст. 40 Закона о кадастровой деятельности, п. п. 30, 83 Требований, утвержденных Приказом Росреестра от 14.12.2021 N П/0592).

В Кадастровой палате уточнили: если исправить ошибку указанным способом невозможно (например, вам не удалось договориться с собственником смежного участка), следует обратиться в суд с иском об исправлении реестровой ошибки.